Service Level in der Assekuranz: Ein Kommunikationsproblem?

Thorsten Palm

11.2011, 70 Seiten, Paperback

ISBN: 978-3-8428-6466-5

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Service auf dem deutschen Mobilfunkmarkt

Warum Kunden zu Fans werden müssen

Pascal Gries

02.2009, 114 Seiten, Paperback

ISBN: 978-3-8366-7124-8

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Shared Service Center Kundenmanagement

Notwendiges Konglomerat oder Fluch der Liberalisierung des Energiemarktes in Europa?

Daniel Macula

10.2008, 112 Seiten, Paperback

ISBN: 978-3-8366-6086-0

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Financial Risk Management: Management of Interest Risk from a Corporate Treasury Perspective in a Service Enterprise

Jana Schönborn

10.2010, 64 Seiten, Paperback

ISBN: 978-3-8366-9618-0

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Benchmarking in der Automobilindustrie

Der Service als Positionierungsinstrument eines Nutzfahrzeuges

Jens Kapmeier

05.2009, 84 Seiten, Paperback

ISBN: 978-3-8366-7161-3

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Servicequalität im Private Banking: Mystery Shopping als Bewertungsinstrument der Kundenbetreuung bei Privatbanken

Andreas Sossong

06.2010, 96 Seiten, Paperback

ISBN: 978-3-8366-8921-2

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Konsumentenverhalten gegenüber Mobile Marketing

Akzeptanz und Reaktanz

Taner Kizilok

03.2009, 76 Seiten, Paperback

ISBN: 978-3-8366-7318-1

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Iraq Oil and Gas Papers 2010

Muhammed Abed Mazeel

03.2011, 128 Seiten, Paperback

ISBN: 978-3-942109-58-1

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